Realizar pedidos en el sitio web
1. El pedido del cliente podrá realizarse de las siguientes formas: por teléfono o por el cliente de forma independiente en la página web.
2. El procedimiento para realizar un pedido en el sitio web:
Seleccione los productos que desee y haga clic en el botón "Agregar al carrito";
Vaya a la sección “Carrito de compras”; ingrese el código promocional (si tiene uno);
Ingrese el número de teléfono y el nombre completo del destinatario del pedido;
Ingrese el nombre de su estado de cuenta;
Seleccione la sucursal de Nova Poshta para la entrega y luego haga clic en el botón "Confirmar pedido".
Si ya has realizado compras, el sistema ofrece la opción de entrega en la misma dirección. Si es necesario, especifique una dirección de entrega y/o destinatario diferente.
Si tiene alguna dificultad para realizar un pedido, escríbanos a [email protected], definitivamente lo ayudaremos. En su solicitud, incluya el nombre y la versión del navegador que está utilizando. Incluya una captura de pantalla del error o de la página donde ocurrió el problema.
3. Al realizar un pedido, el cliente deberá facilitar la siguiente información:
- Nombre completo del cliente o del destinatario del pedido;
- Nuevo número de sucursal de Correo para la entrega del pedido;
- número de teléfono de la persona de contacto;
- Dirección de correo electrónico.
4. En la tienda online sólo se pueden pedir productos que estén en stock. Los artículos que estén agotados no se mostrarán en la tienda online.
5. Los productos del carrito de compra sólo quedarán reservados para el cliente tras pulsar el botón “Confirmar pedido”.
6. Si el pedido no se recibe y paga a tiempo, será cancelado: se cancelarán los productos reservados en el carrito de la compra.
7. El cliente puede solicitar una repetición de entrega, que deberá pagar adicionalmente.
