О нашей политике возврата
Ezon , а также коммерческие продавцы торговой площадки на https://ezon-shop.com предлагают возврат большинства товаров в течение 30 дней с момента получения груза. Действующие условия вы найдете на этой странице.
Расширенная информация о возврате:
Примечание. Мы осуществим возврат средств за продукт, отправленный Ezon, как только возврат будет обработан в течение 30 дней и подтвердится автоматическим электронным письмом. Вы можете увидеть возврат средств в выписке по своему банковскому счету или кредитной карте максимум через 7 дней после получения возмещения. В определенных обстоятельствах сроки возврата могут быть дольше. Для получения дополнительной информации посетите нашу страницу помощи по возврату .
Это никоим образом не ограничивает ваше законное право на отказ. Подробную информацию о своем законном праве на отказ вы найдете в Условий продажи . Информацию о вашем праве на отказ для продавцов торговой площадки можно найти в их Политике возврата .
Пожалуйста, воспользуйтесь нашим Центром поддержки возвратов , чтобы вернуть ваши товары.
Примечание. Обратите внимание, что вы должны вернуть каждый товар в том же состоянии, в котором вы его получили. Это означает, что новые товары должны быть возвращены новыми, неиспользованными и в полной комплектации . Вещи, бывшие в употреблении, не должны иметь каких-либо дополнительных следов использования или повреждений.
К нашей Гарантии возврата применяются те же исключения , что и к праву на отказ. Таким образом, следующие продукты не могут быть возвращены по гарантии возврата (кроме случаев, когда они являются дефектными):
Товары, которые не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены и упаковка которых была удалена после доставки или по своей природе были неразрывно смешаны с другими продуктами после доставки.
Аудио- или видеозаписи или компьютерное программное обеспечение в запечатанной упаковке, если после доставки пломба была снята.
Товары, изготовленные по спецификациям клиентов или специально адаптированные к личным потребностям, особенно включая персонализированные изделия.
Продукты, которые могут быстро испортиться или срок годности которых может быть быстро превышен.
Примечание. Обратите внимание, что, как указано в нашей Политике возврата, возвращаемый товар должен находиться в том же состоянии, в котором он был получен. Это означает, что новый товар необходимо вернуть в том же состоянии, в котором вы его получили от ezon (включая все аксессуары).
Ошибочные возвраты
Пожалуйста, убедитесь, что вы приложили правильный и полный товар при возврате. Чтобы получить возмещение, необходимо вернуть правильный товар.
Если вы случайно отправили в Ezon не тот товар, как можно скорее свяжитесь со службой поддержки клиентов , поскольку EZON не хранит ошибочно отправленные товары. Ezon не может гарантировать, что ваш товар будет найден и возвращен, а также не предоставляется компенсация за неправильные товары, отправленные в EZON.
Удаление личных данных
Возвращая товар по любой причине, вы должны делать это в тех же условиях, на которых вы его получили от EZON. В этом отношении вы должны полностью удалить, удалить и уничтожить все личные данные, относящиеся к вам и/или любой третьей стороне, которые могут присутствовать в одном и том же элементе, а также должны снять блокировку любой учетной записи, которая, возможно, привязана к тому же элементу. Вы будете нести полную ответственность за любую утечку данных, которая может произойти, если вы этого не сделаете. Вы должны удалить из возвращаемого товара и из коробки с ним любой предмет, не относящийся к возвращаемому товару в том виде, в котором он был первоначально получен от нашего магазина. У не несет ответственности за любые такие предметы, ошибочно оставленные вами внутри возвращаемого товара или в коробке с возвращаемым товаром. Вы соглашаетесь и принимаете, что возвращенный продукт станет собственностью EZON и что следовательно, имеет право продавать его третьим лицам по полному усмотрению EZON.
Примечание. EZON SHOP может продавать определенные продукты в незапечатанных коробках например, поскольку мы получаем их именно в таком виде. Возвращая эти продукты в EZON, вы должны отправить их в том же состоянии, в котором вы их получили, без проставления какой-либо печати, в противном случае вы можете быть привлечены к ответственности за любое нарушение данных или другие неблагоприятные последствия.
Ezon , а также коммерческие продавцы торговой площадки на https://ezon-shop.com предлагают возврат большинства товаров в течение 30 дней с момента получения груза. Действующие условия вы найдете на этой странице.
Расширенная информация о возврате:
Примечание. Мы осуществим возврат средств за продукт, отправленный Ezon, как только возврат будет обработан в течение 30 дней и подтвердится автоматическим электронным письмом. Вы можете увидеть возврат средств в выписке по своему банковскому счету или кредитной карте максимум через 7 дней после получения возмещения. В определенных обстоятельствах сроки возврата могут быть дольше. Для получения дополнительной информации посетите нашу страницу помощи по возврату .
Это никоим образом не ограничивает ваше законное право на отказ. Подробную информацию о своем законном праве на отказ вы найдете в Условий продажи . Информацию о вашем праве на отказ для продавцов торговой площадки можно найти в их Политике возврата .
Пожалуйста, воспользуйтесь нашим Центром поддержки возвратов , чтобы вернуть ваши товары.
Примечание. Обратите внимание, что вы должны вернуть каждый товар в том же состоянии, в котором вы его получили. Это означает, что новые товары должны быть возвращены новыми, неиспользованными и в полной комплектации . Вещи, бывшие в употреблении, не должны иметь каких-либо дополнительных следов использования или повреждений.
К нашей Гарантии возврата применяются те же исключения , что и к праву на отказ. Таким образом, следующие продукты не могут быть возвращены по гарантии возврата (кроме случаев, когда они являются дефектными):
Товары, которые не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены и упаковка которых была удалена после доставки или по своей природе были неразрывно смешаны с другими продуктами после доставки.
Аудио- или видеозаписи или компьютерное программное обеспечение в запечатанной упаковке, если после доставки пломба была снята.
Товары, изготовленные по спецификациям клиентов или специально адаптированные к личным потребностям, особенно включая персонализированные изделия.
Продукты, которые могут быстро испортиться или срок годности которых может быть быстро превышен.
Примечание. Обратите внимание, что, как указано в нашей Политике возврата, возвращаемый товар должен находиться в том же состоянии, в котором он был получен. Это означает, что новый товар необходимо вернуть в том же состоянии, в котором вы его получили от ezon (включая все аксессуары).
Ошибочные возвраты
Пожалуйста, убедитесь, что вы приложили правильный и полный товар при возврате. Чтобы получить возмещение, необходимо вернуть правильный товар.
Если вы случайно отправили в Ezon не тот товар, как можно скорее свяжитесь со службой поддержки клиентов , поскольку EZON не хранит ошибочно отправленные товары. Ezon не может гарантировать, что ваш товар будет найден и возвращен, а также не предоставляется компенсация за неправильные товары, отправленные в EZON.
Удаление личных данных
Возвращая товар по любой причине, вы должны делать это в тех же условиях, на которых вы его получили от EZON. В этом отношении вы должны полностью удалить, удалить и уничтожить все личные данные, относящиеся к вам и/или любой третьей стороне, которые могут присутствовать в одном и том же элементе, а также должны снять блокировку любой учетной записи, которая, возможно, привязана к тому же элементу. Вы будете нести полную ответственность за любую утечку данных, которая может произойти, если вы этого не сделаете. Вы должны удалить из возвращаемого товара и из коробки с ним любой предмет, не относящийся к возвращаемому товару в том виде, в котором он был первоначально получен от нашего магазина. У не несет ответственности за любые такие предметы, ошибочно оставленные вами внутри возвращаемого товара или в коробке с возвращаемым товаром. Вы соглашаетесь и принимаете, что возвращенный продукт станет собственностью EZON и что следовательно, имеет право продавать его третьим лицам по полному усмотрению EZON.
Примечание. EZON SHOP может продавать определенные продукты в незапечатанных коробках например, поскольку мы получаем их именно в таком виде. Возвращая эти продукты в EZON, вы должны отправить их в том же состоянии, в котором вы их получили, без проставления какой-либо печати, в противном случае вы можете быть привлечены к ответственности за любое нарушение данных или другие неблагоприятные последствия.